MUNDO ANTIGUO

PERU EN CUSCO

ONZE CURSUSSEN

SERVICE

ONLINE

Dit document geldt als een overeenkomst. Mundo Antiguo Spanish School is, voordat ze een reservering aanvaart, verplicht om het naar de klant te versturen. Wanneer de klant een programma reserveert, aanvaart hij automatisch de algemene voorwaarden van Mundo Antiguo Spanish School.

Mundo Antiguo Spanish School is verplicht de gereserveerde service conform de aan de klant verstrekte informatie na te komen. In het geval van klachten, die niet bevredigend door Mundo Antiguo Spanish School kunnen worden opgelost, kan de klant zijn verhaal voorleggen aan de daarvoor bestemde Peruaanse instanties.

In het geval dat u tours boekt bij ons reisbureau Mundo Antiguo Tours, zijn de algemene voorwaarden van ons reisbureau van toepassing. Deze kunt u hier vinden.

A) ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN

1. Mundo Antiguo Spanish School wijst iedere verantwoordelijkheid af in het geval van onvoorziene of niet te controleren buitengewone omstandigheden (bijvoorbeeld: klimatologische omstandigheden, een aangelegenheid in de binnenlandse politieke situatie, oorlogen, stakingen, excessen, natuurrampen) en behoud zich tevens het recht voor om welk programma dan ook te annuleren of te wijzigen indien zich een dergelijke situatie voordoet die het ons onmogelijk maakt om het programma van de klant uit te voeren of de veiligheid van de klant en/of ons personeel te garanderen. Bovendien zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen van vluchten of van andere transportmiddelen die het verdere verloop van het programma van de klant beïnvloeden.
Schade voortvloeiend uit dergelijke omstandigheden zal niet kunnen worden vergoed.

2. We wijzen iedere verantwoordelijkheid af in het geval van buitengewone situaties die te doen hebben met de veiligheid van de klant en die kunnen leiden tot persoonlijk letsel, verlies of diefstal van eigendom en andere zaken, veroorzaakt door acties, ongeoorloofde gedragingen, of nalatigheid van de klant zelf.

3. We wijzen iedere verantwoordelijkheid af voor wat betreft foutieve informatie over onze diensten of prijzen, verstrekt door derden.

B) VOORAFGAAND AAN DE REIS

1. De klant moet over de noodzakelijke visa en paspoort beschikken, dat wil zeggen: over alle documenten die door de bevoegde instanties van de te bezoeken landen verplicht worden. In het geval van twijfel dient de klant contact op te nemen met de ambassades van zijn land in de te bezoeken landen.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ons zijn persoonlijke gegevens, inclusief zijn paspoortnummer, correct door te geven. Extra kosten, veroorzaakt door incorrecte of onvolledige informatie ontvangen van de klant, zal voor rekening van de klant zijn.

2. De klant wordt verondersteld alle vaccinaties te hebben en alle medicijnen bij zich te hebben die hij nodig heeft voor een goede gezondheid en op dit gebied geen risico’s te nemen voor of tijdens zijn reis.

3. De klant moet over een reisverzekering een ziektekostenverzekering beschikken. In het geval dat de klant deelneemt aan sporten of activiteiten die als ‘risicovol’ worden aangemerkt (bijvoorbeeld: paragliding, rafting, mountainbiking, bergbeklimmen), dient hij over een polis te beschikken die deze activiteiten dekt. We kunnen de klant voorafgaand aan dergelijke activiteiten vragen zijn polis te laten zien. Daarbij dient gezegd te worden dat eventuele deelname aan welke risicovolle activiteit dan ook volledig onder eigen verantwoordelijkheid van de klant valt.
Indien de klant iets (bijvoorbeeld: ziekte, ongeval) overkomt zal Mundo Antiguo Spanish School alle mogelijke actie ondernemen ten behoeve van de veiligheid en de gezondheid van de klant, maar de kosten die dit met zich meebrengt zullen volledig voor rekening van de klant zijn.

C) PRIJZEN

Onze prijzen zijn in USD $ (Amerikaanse dollars) en zijn vanwege seizoen, beschikbaarheid en verandering in de wisselkoersen van de dollar en sol aan veranderingen onderhevig zonder voorafgaande notificatie. Alle prijzen zullen op het moment van reservering definitief bevestigd worden en kunnen dan dus niet meer veranderen. In de prijzen zijn alle in de programma’s gespecificeerde services inbegrepen.

D) RESERVERINGEN EN BETALING

1. We accepteren schriftelijke reserveringen die naar onze e-mail worden gestuurd, tezamen met een aanbetaling van de administratiekosten van $ 30, de kosten van het Lima Startprogramma en de reis van Lima naar Cusco (indien van toepassing) en de accommodatiekosten van de eerste week (indien van toepassing). Dit bedrag kunt u via Western Union of via de hieronder vermelde bankrekening voldoen.

De kosten van de internationale transfer (zowel de kosten die de bank / Western Union aan de klant berekent, als de kosten van onze bank) dienen door de klant te worden betaald. In het geval dat we de aanbetaling niet (tijdig) ontvangen, behouden we ons het recht voor de reservering te annuleren. We zullen de klant hierover zo spoedig mogelijk berichten.

Het restantbedrag kunt u desgewenst bij aanvang van uw programma bij ons op kantoor voldoen.

2. Op het moment dat we de reservering en de aanbetaling ontvangen, sturen we de klant een bevestiging van het programma, een bewijs van betaling en aanvullende informatie.

3. Alle betalingen moeten gedaan worden via Western Union of aan:
Mundo Antiguo Tours E.I.R.L.
Banco Continental Perú
Rekening in Amerikaanse dollars: 0011-0200-0100077369-35
BIC CODE: BCONPEPLXXX

4. De aanbetaling van reserveringen die op het laatste moment (minder dan 31 dagen voor aanvang van het programma) worden gedaan, dienen via Western Union te gebeuren.

E) ANNULERINGEN

1. Wanneer de klant zijn programma annuleert, zal een eventuele, gedeeltelijke restitutie van de kosten afhangen van de beslissingen van Mundo Antiguo Spanish School, gebaseerd op de bepalingen hieronder.

2. De minimum aanbetaling kan niet worden gerestitueerd.

3. Bij betaling van het totaalbedrag vooraf, kan het totale bedrag min de minimum aanbetaling en bij derden gereserveerde diensten (bijvoorbeeld hotel, transport, excursies naar Machu Picchu) worden gerestitueerd. Restitutie van bij derden gereserveerde services hangen af van de voorwaarden van die derde partijen.
Kosten van de internationale geldtransfer zijn voor rekening van de klant.

4. Na aanvang van het programma kan, uitgezonderd een uitzonderlijk geval zoals in punt E5 beschreven, niet tot restitutie worden overgegaan.

5. Uitzonderlijke situaties
In het geval van annulering vanwege serieuze en aantoonbare ziekte of vanwege andere serieuze omstandigheden, dient de klant de volgende regels in acht te nemen:
a. Annuleringen zullen alleen schriftelijk worden geaccepteerd.
b. In het geval van ziekte van de klant of van een familielid in de eerste graad dient de klant een medische verklaring geschreven in het Engels te presenteren, welke zal worden geëvalueerd door een medicus van Mundo Antiguo Spanish School.
c. Mundo Antiguo Spanish School zal de situatie samen met de klant evalueren en een gedeeltelijke restitutie overwegen.

6. Een klant die gedurende zijn programma vrijwillig een activiteit overslaat, heeft geen recht op restitutie.

F) WIJZIGINGEN IN HET PROGRAMMA

Voor welke wijziging dan ook in een al gereserveerd programma zullen we $ 30 extra administratiekosten rekenen. Wijzigingen zijn logischerwijs afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele extra kosten die e.e.a. met zich meebrengt (bijvoorbeeld extra kosten voor vluchtwijzigingen, extra hotelovernachtingen) zijn altijd voor rekening van de klant.

G) SCHADE, VEROORZAAKT DOOR DE KLANT

De klant is verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Mundo Antiguo Spanish School ter bevordering van een goede uitvoering van het programma.
We wijzen iedere verantwoordelijkheid af in het geval van iedere vorm van materiele of personele schade veroorzaakt door acties, ongeoorloofd gedrag, of nalatigheid van onze klanten. Alle, ook door derden geëiste vergoedingen en kosten zullen volledig voor rekening van de klant zijn, die bovendien de volledige verantwoordelijkheid voor het veroorzaakte op zich neemt. Bovendien behouden we ons, in uitzonderlijke gevallen, het recht voor om de rest van het programma te annuleren.

H) NIET-OVERWOGEN SITUATIES

In het geval van een uitzonderlijke situatie die in dit document niet is overwogen en waarover beide partijen niet tot een overeenkomst komen, zullen we de kwestie voorleggen aan de administratieve en gerechtelijke instanties te Cusco, Peru.

Speciaal aanbod, alleen nu!

Ons eigen reisbureau

Voor onze studenten Spaans:

Stage in Peru!